Podmínky služby

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností HOLLOWAY & SON s.r.o. jako prodávajícím a kupujícím při nákupu v internetovém obchodě hollowayandson.cz. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a je-li kupující spotřebitelem, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Prodávající

HOLLOWAY & SON s.r.o., Vinohradská 112, 130 00 Praha 3, IČ 09876543, DIČ CZ09876543, e-mail info@hollowayandson.cz, telefon +420 226 210 118. Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.

Uzavření kupní smlouvy

Nabídka zboží na webu není závazným návrhem na uzavření smlouvy. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího, které kupující obdrží e-mailem. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit nebo od smlouvy odstoupit, pokud se zboží již nevyrábí, není dostupné, došlo ke zjevné chybě v ceně nebo popisu zboží, případně pokud objednávka vykazuje znaky zneužití. V takovém případě kupujícího neprodleně informuje a již uhrazenou částku vrátí v plné výši.

Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné, včetně daně z přidané hodnoty. Cena dopravy je uvedena zvlášť v košíku před dokončením objednávky. Cena platná v okamžiku odeslání objednávky je pro obě strany závazná.

Kupní cenu lze uhradit platební kartou online, bankovním převodem na základě zálohové faktury, nebo v hotovosti či kartou při osobním odběru na adrese Vinohradská 112, Praha 3. Zboží zůstává až do úplného zaplacení ve vlastnictví prodávajícího. Daňový doklad zasílá prodávající elektronicky na e-mail uvedený v objednávce.

Dodání zboží

Zboží dodáváme způsoby uvedenými v sekci Doprava a dodací lhůty, tedy prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místo za 79 Kč s doručením do 2 pracovních dnů, kurýrem PPL na adresu za 129 Kč s doručením do 2 pracovních dnů, nebo osobním odběrem ve skladu na adrese Vinohradská 112, Praha 3, po domluvě zdarma. Při objednávce od 1 000 Kč je doprava zdarma. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky.

Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Nad rámec zákona prodávající dobrovolně prodlužuje tuto lhůtu na 30 dnů. Podrobný postup, podmínky stavu vraceného zboží a adresa pro zaslání jsou uvedeny v sekci Vrácení zboží a reklamace, která tvoří nedílnou součást těchto podmínek.

Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží upravené podle přání kupujícího, tedy na obuv vyrobenou na míru podle individuálních rozměrů nebo s individuální ražbou.

Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel může vadu vytknout ve lhůtě 24 měsíců od převzetí. Postup uplatnění reklamace, lhůta pro vyřízení a nároky kupujícího jsou popsány v sekci Vrácení zboží a reklamace.

Kožená obuv vyžaduje péči. Doporučujeme boty impregnovat, střídat je a nechat mezi nošením alespoň den odpočinout, sušit je volně mimo zdroj tepla a používat napínáky. Poškození vzniklé zanedbáním péče není vadou zboží.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webu prodávajícího.

Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, internetová adresa www.coi.cz. Kupující se může obrátit rovněž na platformu pro řešení sporů online provozovanou Evropskou komisí.

Závěrečná ustanovení

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování. Tyto obchodní podmínky může prodávající měnit či doplňovat, tím však nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění. Pro objednávku je vždy rozhodné znění podmínek platné ke dni jejího odeslání.

Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce blíží. Neplatností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.